Rujukan Laman

Terma dan Syarat bp9 home

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda, dompet, promosi, pengesahan pengeluaran dan akses lobi seperti Roda Putar, Teratai Suci serta Permainan Memancing dikendalikan.

Akaun dan aksesDompet MalaysiaPengesahan pengeluaranPerubahan terma

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara terma ini mengikat akaun

bp9 home Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka, menggunakan atau mengekalkan akaun di bp9 home, anda bersetuju bahawa Terma dan Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dan kami. Terma ini meliputi pendaftaran, ketepatan butiran akaun, penggunaan dompet, akses kepada permainan seperti Kerajaan dan Empayar, tuntutan promosi yang layak, semakan transaksi, pengeluaran

1
wang, keselamatan log masuk serta sebab akaun boleh disekat sementara. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan penggunaan akaun; hubungi kami supaya isu boleh disemak sebelum transaksi baharu dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma

Soalan tentang Terma dan Syarat perlu dihantar melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda.

PENGENDALIAN TERMA

Data, kuki dan keselamatan akaun

Terma dan Syarat ini berfungsi bersama amalan data kami, termasuk cara butiran akaun, kuki, log peranti dan rekod transaksi digunakan untuk mengendalikan akses.

Butiran akaun

Anda perlu memastikan nama, nombor telefon dan emel yang diberikan adalah tepat. Terma kami membenarkan semakan atau penangguhan transaksi apabila butiran tidak sepadan dengan rekod pengesahan akaun.

Rekod transaksi

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian dompet serta menentukan klausa terma yang berkaitan.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan dan tanda keselamatan asas. Di bawah terma ini, kuki juga boleh digunakan untuk menyemak akses luar biasa atau percubaan masuk berulang.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika aktiviti luar biasa dikesan, terma membenarkan kami menahan akses sementara sehingga pemilikan akaun disahkan semula.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dianonimkan atau disimpan dalam bentuk terhad.

Pembetulan rekod

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilikan akaun dan menerangkan sama ada perubahan dibenarkan di bawah terma ini.

Jawapan tentang hak dan kewajipan

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun, dompet, data dan akses anda. Jawapan ringkas ini tidak menggantikan teks terma penuh, tetapi membantu anda faham cara kami menilai isu harian seperti transaksi belum sepadan, perubahan butiran akaun dan permintaan pembetulan rekod.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika terma dikemas kini, penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi baharu.

Anda perlu memberikan butiran yang tepat dan mengemas kini perubahan penting melalui saluran sokongan. Jika maklumat tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan pengeluaran atau perubahan akaun.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan rujukan, masa pemprosesan dan padanan akaun. Jika bayaran tidak muncul, kami akan memeriksa rekod sebelum melaraskan baki.

Ya, terma membenarkan sekatan sementara apabila kami mengesan risiko keselamatan, pertikaian transaksi, butiran bercanggah atau aktiviti yang memerlukan semakan. Kami akan meminta bukti berkaitan sebelum membuat keputusan lanjut.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel dengan butiran yang ingin dibetulkan serta bukti pemilikan. Kami akan menyemak permintaan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang.

Terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, pembayaran, keselamatan atau kewajipan undang-undang berubah. Kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini, dan anda patut menyemaknya sebelum transaksi baharu.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel jika anda mempunyai dokumen sokongan. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, rujukan transaksi dan klausa yang anda mahu kami semak.

Terma dan Syarat bp9 home

Hubungi kami tentang terma

Data, kuki dan keselamatan akaun

Butiran akaun

Rekod transaksi

Kuki peranti

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Pembetulan rekod

Jawapan tentang hak dan kewajipan

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula terpakai?

02 Apakah tanggungjawab saya terhadap butiran akaun?

03 Bagaimana terma ini meliputi pembayaran Malaysia?

04 Bolehkah akaun saya disekat sementara?

05 Bagaimana saya meminta pembetulan data?

06 Adakah terma berubah tanpa notis peribadi?

07 Siapa yang perlu dihubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan